Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Craftistic
1. Bedrijfsgegevens
Craftistic
Westdorp 7
8490 Jabbeke, België
E-mail: craftistic.handmade@gmail.com
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via onze webshop.
3. Producten
Onze producten worden met zorg en met de hand vervaardigd.
Omdat het om gepersonaliseerde en op maat gemaakte producten gaat, kunnen kleine verschillen in kleur, houtstructuur of afwerking voorkomen.
Dit wordt niet beschouwd als een defect.
4. Bestelling en betaling
Een bestelling is definitief na ontvangst van betaling.
Wij accepteren betalingen via de beschikbare betaalmethoden in onze webshop.
5. Productietijd en levering
De productietijd bedraagt gemiddeld 4–5 werkdagen.
Levering binnen België en de EU gebeurt via een externe vervoerder.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
6. Herroepingsrecht
Volgens de Europese wetgeving geldt het herroepingsrecht niet voor gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten.
Aangezien onze producten speciaal voor de klant worden gemaakt, kunnen deze niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een productiefout.
7. Klachten
Bij schade of productiefout dient de klant binnen 48 uur na levering contact op te nemen via e-mail met duidelijke foto's van het probleem.
8. Aansprakelijkheid
Craftistic is niet aansprakelijk voor indirecte schade of verkeerd gebruik van het product.
9. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.